Embora o WhatsApp Business App seja gratuito, há limitações nos recursos que ele oferece. Como o WhatsApp Business foi criado para atender às necessidades de pequenas empresas, ele não oferece automação abrangente, modelos de mensagens, integração de CRM e outros aplicativos de terceiros.
Por exemplo, os empresários só podem definir mensagens durante horários de folga predefinidos, diferentemente da API do WhatsApp Business, que oferece um chatbot que funciona 24 horas.
Fora isso, apenas a API do WhatsApp Business oferece suporte a perfis comerciais verificados, o que a torna mais confiável para seus clientes.
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Para uma explicação mais detalhada, você pode conferir as diferenças entre o WhatsApp Business e a API do WhatsApp Business .
Por que escolher um Provedor de Soluções Empresariais (BSP) oficial do WhatsApp para suas automações do WhatsApp Business?
Escolher um Provedor de Soluções Empresariais (BSP) oficial do WhatsApp para suas automações do WhatsApp Business oferece diversas vantagens:
Os BSPs oficiais têm o selo de aprovação do WhatsApp, garantindo que suas automações comerciais sejam confiáveis e compatíveis com as diretrizes do WhatsApp.
Acesse suporte confiável, integração perfeita e um caminho confiável para implementar automações eficazes.
Os BSPs oferecem ferramentas fáceis de usar que permitem criar mensagens e interações automatizadas sem a necessidade de codificação.